Dia do Consumidor será marcado por ações especiais do Procon
O Procon de Rondonópolis estará realizando ações diferentes para marcar o Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março. Fiscais mirins, estudantes de diversas redes, acompanharão os fiscais de carreira em ações no comércio local e advogados especializados no direito do consumidor atenderão a população em geral, nesta sexta-feira (13) no salão da OAB subseção de Rondonópolis aonde haverá disponibilização de vários serviços à população das 8 às 17 horas.
O objetivo das ações é chamar a atenção dos consumidores para a obediência às leis consumeristas. Vale lembrar que embora o Código de Defesa do Consumidor (CDC) seja de amplo conhecimento, vários estabelecimentos não cumprem o que está determinado na legislação, o que faz com que dezenas de pessoas procurem todos os dias o Procon para reivindicarem seus direitos.
“Neste sentido, estamos trabalhando com os fiscais mirins acompanhando procedimentos de fiscalização de rotina com nossa equipe, proporcionando a experiência de verificarem itens da legislação como preço e prazo de validade dos produtos no estabelecimento. A experiência acaba sendo repassada para os colegas na escola e vai ampliando a conscientização no que refere à checagem de informações dos produtos na hora da compra, por exemplo, quando acompanham os pais ao supermercado”, explicou o coordenador do Procon de Rondonópolis, Rubson Guimarães. De acordo com ele, ações de conscientização sobre preço e prazo podem resultar em reclamações e denúncias com modificação do mercado e mais respeito aos consumidores.
Outra ação será pontual, na sexta-feira, 13, durante todo o dia, haverá um evento em parceria com a OAB, momento em que vários órgãos estarão presentes, o que proporcionará oportunidade do consumidor resolver o problema pessoalmente com atendentes de várias empresas e órgãos, ou até mesmo tirar dúvidas a respeito de uma demanda. Como também, registrar uma reclamação, se for o caso.
“O trabalho de conscientização é aquele de rotina em que ocorre a comunicação do Procon com a população para que haja o despertar pela busca de melhor prestação de serviço e reivindicação do seu direito enquanto consumidor. E se houver um descumprimento desta legislação, que o consumidor saiba aonde reclamar, buscar ajuda para que o fato que o prejudicou não ocorra com outra pessoa”, destacou.
Independente das ações desta semana, o Procon realiza atendimento ao público de segunda a sexta-feira no período da tarde, na rua Barão do Rio Branco, 2630, no bairro Santa Marta ou pelo whatsapp 66 98438-2460.
